Hatda ýönekeý haryt operasiýasy hem, elbetde, ýönekeý satyn alyş-satyş hereketi däl-de, ulgamlaýyn taslamadyr. Ulgamyň islendik halkasyndaky meseleler tutuş satuw zynjyryna täsir eder. Şonuň üçin her bir halkany gowy etmek örän möhümdir. Üstünlik hemişe çynlakaý bolmakdan gelip çykýar, şowsuzlyk bolsa kiçijik seresapsyzlyk bolup biler.
“Dogrylyk kärhananyň esasydyr, hil bolsa kärhananyň durmuşydyr.” Supermarketiň täze önümleri üçin satyn almak ýokary hilli we arzan bahany üpjün etmegiň iň möhüm halkasydyr, satuw bolsa kärhananyň girdejisini üpjün etmegiň zerur serişdesidir.
"Satyn almazdan öň özüňize puls beriň"
Gadymy döwürlerden bäri uruş sungatynda şeýle bir söz bar: "Özüňi we duşmany bilmek ähli söweşlerde ýeňer, duşmany we duşmany bilmek bolsa ýüz söweşde hiç haçan gutarmaz". Söwda merkezleri hem söweş meýdanydyr. Bäsdeşlerini doly düşünmek, olaryň önüm auditoriýasynyň täze önümleri ykrar etmegini, satyn alyş isleglerini, satyn alyş güýjüni we dürli faktorlaryň mümkin bolan täsirini we ş.m. doly düşünmek, özümizi ýeňilmez ýeriň esasyny goýmakdyr, onda "nabzyňy barlamak" üçin esasan özümize haýsy taraplary berýäris?
1. Baha. Satyn almazdan öň üns bermeli iň möhüm zat bahadyr. Müşderileriň bize bolan talaplary hemişe "gowy hilli we arzan baha"dyr. Şonuň üçin, satyn almazdan öň, ilki bilen bazardaky täze önümleriň bahasyny we töweregindäki tomaşaçylar üçin kabul ederlikli baha aralygyny öwrenmelidiris. Kör bolmaň. Oňa rasional seretmek we önümiň satyn alyş bahasynyň ýerleşişini töweregindäki bazar ýagdaýyna, bäsdeşleriň ýagdaýyna, müşderileriň hakyky ýagdaýyna we taryhyň şol döwrüniň satuw ýagdaýyna görä kesgitlemek zerurdyr, şonda gözleg hakykatdanam amala aşyrylyp bilner. , Dogry dermany belläň.
2. Mukdar. Sargyt mukdary köp babatda öňki gözleg maglumatlaryna we alyjynyň tejribesine baglydyr, soňra geçen ýylyň şol bir döwründe satuw ýagdaýyna we häzirki hakyky ýagdaýa, howanyň we howanyň täsirine, köpçülikleýin habar beriş serişdeleriniň täsirine we zyýankeşleriň we keselleriň täsirine baglydyr. Satyn alyş möçberini kesgitlemek üçin töweregindäki sarp ediji toparlarynyň hakyky ýagdaýy bilen birlikde, satyn alyş möçberiniň takyklygy hem supermarket işiniň, esasanam korrupsiýa meýilli täze önümleriň aýratyn görnüşiniň üstünliginiň ýa-da şowsuzlygynyň açarydyr. Şonuň üçin adamlar bu görnüşli harytlar barada örän gizlin saklaýarlar. Bu aýratyn ýagdaýda, eger hasaplama takyk bolmasa, bu hökman "mukdar gaty köp we siňdirmek kyn, mukdary bolsa inçe bolmak üçin ýeterlik däl" diýen netijä getirer.
3. Hil. Hil barada has köp gürrüň etmegiň zerurlygy ýok. Şeýle-de bolsa, "hil - ýaşaýyşdyr" diýen söz bar, hilsiz baha boş, hilsiz mukdar boş gürrüň, hilsiz önüm bolsa pul ogurlamak bilen deňdir.
Şosatyn alyş wagtynda onuň kellesini söwdagäre tarap ugratdiýilýän
“Söwdegäre başyny ýaýkamak” diýmek, satyn alyş prosesinde söwdagäriň burnuny alyp gitmegine ýol bermezlik, söwdagäriň gapma-garşy sözlerini diňlemezlik diýmekdir, şonuň üçin duzaga düşmezlik üçin satyn alyjy satyn almazdan öň “nabzy” ýatda saklamaly, soňra bolsa hakyky ýagdaýa görä. Bu wagta we ýagdaýa baglydyr. Belli bir düzgünler we çeýe ulanyş bar. Anyk ýagdaý aşakdaky taraplara degişli bolup biler:
1. Ümit, satyn alýan ýere geleniňizden soň, ilki bilen umumy tendensiýany görüp, makro konsepsiýany düşünip, satyn alýan önümiňiziň çägini kesgitlemelidigiňizi aňladýar. Satmaga howlukmaň, ýöne muňa üns bermeli.
2. Sorag etmek, esasan, önümiň hili, söwdagärleriň dogruçyllygy, söwdagärlerden satyn alyş kanagatlanmagy we ş.m. babatda söwdagärler ýa-da satyn alyjy kärdeşler bilen maslahatlaşmak, talaplara laýyk gelýän birnäçe söwdagäri gulplamak we kärhananyň bäş sertifikatyny kepillendirmekdir. Ol doly bolmaly, barlag we karantin netijeli bolmaly we ş.m.
3. Degişmek, degişmek we synlamak arkaly hil babatda talaplaryňyza laýyk gelýän önümleri tapmakdyr. Ýangçeng kölüniň tüýli leňňeçlerini satyn almak olaryň arasynda orun alýar. Satyn alanyňyzda, Ýangçeng kölüniň tüýli leňňeçleriniň aşakdaky aýratynlyklaryna üns beriň: Dolylykda boşluk duýgusy barmy? Leňňeçleriň arka tarapy gök we täzelenýärmi? Garny ak we ýalpyldawukmy? Penjeleriň uçlary altyn sarymy? Leňňeçleriň penjelerindäki tüýler dykyz, ýumşak we açyk sarymy? Eger hemmesi talaplara laýyk gelse, gowy.
4. Söwdagär bilen anyk satyn alyş meseleleri barada gürleşmek, ýagny bu "söwdagäre başyny ýaýkamak" üçindir. Söwdagäriň burnuny alyp gitmegine ýol bermäň, söwdagäriň dürli pikirlerini ýa-da tekliplerini tassyklamaga howlukmaň we söwdagäriň bahasyny dürli usullar bilen basyp ýatyrmaň, mysal üçin, önümiň hiliniň pesligi, satuwyň pesligi, satyn alyş möçberi we ş.m. we ahyrsoňy satyn alyş işini üstünlikli ýerine ýetirmäge mümkinçilik beriň.
Satyn alnandan soň, "horlanmak we horlanmak üçin"
Satyn alnandan soň, satyn alnan harytlar size degişli bolýar we harytlar size degişli bolan pursatda ýitgi eýýäm ýüze çykýar. Täze önümleriň ýitgisi jemi girdejä uly täsir edýär. Bu hem täze azyk önümlerini dolandyrmagyň iň kyn bölegidir. Eger täze azyk önümleriniň ýitgisini azaltmak mümkin bolsa, täze azyk önümleriniň jemi girdejisi maksada ýeter. Şeýle-de bolsa, täze azyk önümleriniň ýitgisi hemme ýerde bar, prosesiň her bir halkasy satyn almakdan, sargyt etmekden, kabul etmekden, gaýtadan işlemekden, saklamakdan, gaýtadan işlemekden, görkezmekden we birnäçe jikme-jikliklerden başlap, ýitgi döreder ýa-da ýitgi gözläp tapar. Onda, biz "ýitgini nädip azaltmaly"? Aşakdaky baglanyşyklara üns bermeli:
1. Gaýtadan işlemek, mysal hökmünde Ýançeng kölüniň tüýli leňňeçlerini hem alyp göreliň. Ýançeng kölüniň tüýli leňňeçleri çaknyşmaga ýa-da gysyşmaga örän çydamly bolany üçin, daşamak we daşamak wagtynda has köp üns bermeli, sebäbi daşky gutularyň üstüne goýulyp, goldanylmagyna sebäp bolup, gaty ýokary galdyrylmaz ýa-da nädogry ýerleşdirilmez. Bu bolsa, olaryň ýykylmagynyň we zaýalanmagynyň öňüni alyp bilmez.
2. Kabul etmek, biz kabul ediji işgärleriň hünär ussatlygyny üpjün etmeli we ýörite täze önümleri kabul etmegiň usulyny doly düşünmelidiris.
3. Saklamak, täze önümleriň iň aýdyň aýratynlygy olaryň gysga ömürlik döwridir, esasanam Ýangçeng kölüniň tüýli leňňeçleri ýaly täze önümleriň, ilkinji gelen ilkinji çykan harytlaryň bolmagyny üpjün etmek we ýitgini azaltmak üçin, olar üst-üste goýlanda belliklenmelidir.
4. Gaýtadan işlemek, sebäbi tüýli leňňeçleriň halatlary daşamak wagtynda aňsatlyk bilen düşüp bilýär, şonuň üçin köpüsi ikinji gezek gaýtadan işlenmäge mätäç we ýitgileriň öňüni almak üçin gaýtadan işlemek wagtynda işgärleriň hünär ussatlygy üpjün edilmelidir.
Ýerleşdirilende “Displeýi täzeläň”
Täze önümler, ahyrsoňy, täze önümlerdir, şonuň üçin olara ýörite displeýler we gurallar gerek. Çäklendirmeler bar bolsa-da, täzelenmeler henizem zerurdyr. Üýtgemeýän displeý, elbetde, estetiki ýadawlyga sebäp bolar. Müşderileriň isleglerini oýarmak isleseňiz, täze displeýiň müşderileriň oňa seretmegini ýeňilleşdirmegine we adamlaryň satyn almak islegini oýarmagyň has aňsat bolmagyna rugsat bermeli. Soňra täze displeýi nädip gazanyp bolýar? Elbetde, ony "täzelemek" gerek.
1. Depginli boluň. "Adamlar güýli ýaşaýarlar, deri bölegini satýarlar" diýilişi ýaly, nirede ýerleşdirilendiklerine garamazdan, möwsümleýin önümleri görkezmeli.
2. Energetik. Täze önümler täze we diri önümlerdir we "täze" we "diri" onuň häsiýetnamalarydyr. Şonuň üçin onuň "täzeligini" we "janlylygyny" doly çykarmak üçin ýagtylygy ulanmak zerurdyr.
3. Folga bar. Aýdylyşy ýaly, "bir gahrymanyň üç topary bar". Mysal üçin tüýli leňňeçleri alyň. Tüýli leňňeçleriň ornuny nygtamak isleseňiz, tüýli leňňeçleriň üstüni ýetirmek üçin başga önümler gerek. Mysal üçin, käbir adamlaryň tüýli leňňeçlere golaý ýokary möçberdäki önümleri satyn almagyna rugsat beriň. Müşderileriň roly.
Duşuşyklar wagtynda "işgärleri höweslendiriň"
Haryt satuwynyň prosesinde satuwçynyň işi satuwyň netijelerine gönüden-göni täsir eder. Başgaça aýdylanda, eger haryt geplemeýän bolsa, satuwçy harydyň wekilidir we satuwçynyň gepleýşi we özüni alyp barşy harydy görkezýär. Şonuň üçin satuwçy aşakdakylary etmelidir:
1. Jogapkärçilik, jogapkärçilik duýgusy islendik zadyň üstünligi üçin aýrylmaz faktor bolup durýar we "özüň bilen hiç hili baglanyşygy ýok, ýokary galdyr" diýen pikir iň islenilmeýän zatdyr.
2. Hudaý, müşderi Hudaýdyr, bu eýýäm klişe, ýöne hakykatdanam edip boljak zatlar köp däl. Aýdylyşy ýaly, "Eger adamlaryň pul ibermegini isleseňiz, agzyňyza bal guýmaly". Müşderiniň gözi saýgaryjy, siz Tagallalaryňyz üçin hemişe sylag bolar.
3. Satuwdan soňky, önüm satylandan soňky garaýyş hem örän möhümdir. Müşderilerde "harydy satmazdan öň Hudaý, harydy satyn alandan soň dowzaha gidýär" diýen pikir döretmäň, şonda girdeji ýitgä mynasyp däldir.
“"Satylanda gözellige baha beriň"
Bahany "gözellik we gözellik" diýip bermek, diňe önümiň bahasyny "owadan" etmek diýmekdir, sebäbi hemmeler gözelligi söýýär. Aýdylyşy ýaly, "gan akmakdan we agyrydan başga, pul harçlamak agyryly". Hemmeler pul harçlamaga isleg bildirmeýär. Häzirki wagtda bahamyz "owadan" bolmagy üçin baha babatda has köp synaga düşmeli bolýarys.
Bahalar bäsdeşlikde ýeňiş gazanmak üçin hemişe iň gönümel we täsirli jadyly ýaragdyr, şonuň üçin bahalary gözegçilikde saklamak satuwyň üstünliginiň ýa-da şowsuzlygynyň açarydyr, ýöne supermarketleriň işi diňe derrew peýdalara seretmeli däl. Harytlaryň bahasynyň peselmegi, eýsem iş şertlerinde wagtynda üýtgeşmelere akylly seretmeli we parahat seljermeli, şeýle hem harytlaryň bahalaryny akylly sazlamak üçin tomaşaçylaryň pikirlerini üns bilen synlamaly. Eger akylly ulanylsa, bahadaky "gözellik" käwagt hakykatdanam rol oýnap biler. Şeýlelik bilen, harytlaryň bahalary barada aşakdaky nokatlara üns berilmelidir:
1. Psihologiki islegler. Hytaýlylaryň sanlara bolan söýgüleriniň we söýgüleriniň uzak taryhy bar. Eger şol bir baha 1, 4, 7 we ş.m. bolsa, müşderilere psihologik taýdan ýaramaz we 6, 8, 9 ýaly sanlar hemmelere ýarap biler. Şonuň üçin baha sanlarynda has köp beýni ulanmak zerurdyr. Aslynda bu bir "söz oýny". Eger şeýle oýun edilse, ýarysy tagalla bilen köpeltme täsirine ýeter. Tersine, jogapkärçilik şowsuz bolar.
2. Dogry wagta serediň. Halk arasynda "Bir blok üçin satmakdan, bir gezek satmagy gowy görýärin" diýen nakyl bar. Bu, bahanyň wagtyň täzeligine täsirine görä wagtynda üýtgedilmelidigini aňladýar (ýöne bahany islegiňizçe üýtgedip bilmersiňiz, ulgamy wagtynda üýtgetmek üçin ýüz tutmaly). Berk ulgamyň bahalary sebäpli satmak üçin gowy wagty sypdyrmaň, sebäbi täze önümler has gymmat we täze önümleriň "täzeligi" yzygiderli üýtgeýär, şonuň üçin bahany hem gözden geçirmeli.
3. Özüňizi we duşmanyňyzy tanaň we degişli baha jogaplaryny düzmek üçin bäsdeşleriň baha üýtgeşmelerini üns bilen öwreniň.
Söhbetdeşlikde "Müşderilere üns beriň"
Aslynda, satuw diňe bir önüm satmak däl, eýsem bir görnüşli medeniýetdir. Satuw bilen satyn alyş arasyndaky aragatnaşyk, aslynda, duýgularyň alyş-çalşygydyr. Şeýlelikde, müşderiler bilen nähili aragatnaşyk saklamaly? Müşderileriň özlerini rahat duýmagy üçin müşderiler bilen aragatnaşyk saklamak örän möhümdir. Şeýlelikde, müşderiler bilen näme aragatnaşyk saklamaly?
1. Önüm bilen baglanyşykly, önümi satyn alýan islendik müşderi oňa örän gyzyklanmalydyr. Soňra, eger siz oňa önüm barada käbir tötänleýin maglumatlar barada gürrüň berseňiz ýa-da önümi köpeltmek arkaly ulansaňyz, önüm müşderiniň durmuşyna has ýakyn bolup biler. Müşderiler örän gyzyklanarlar we örän aladaçyl bolarlar. Elbetde, bu biziň satuw işgärlerimizden önümiň özüniň degişli bilimlerini gowy düşünmegi talap edýär.
2. Hobbilere gelende, satyn almak we satmak, aslynda, islendik adamyň arasyndaky aragatnaşyk görnüşidir. Her kim özüne ýaraýan temalar barada gürleşmegi halaýar we müşderiler hem muňa degişli. Müşderileriň isleglerini üns bilen synlaň we soňra käbir degişli temalar barada gürleşiň, mysal üçin, eger garry adam agtygynyň temasy bilen gyzyklanýan bolsa, satyjy müşderi bilen çaganyň temasy barada has köp gürleşip biler we bu, hökman müşderiniň göwnüne deger. Bu, elbetde, kiçijik bir hekaýa däl, ýöne görünmeýän ýagdaýda siz eýýäm satyn almak we satmakdan öwrendiňiz. Iki tarap hem pikirdeş dostlara öwrüldi. Olar dost bolansoň, elbetde, ol bu ýere ýygy-ýygydan gelmäge taýýar bolar.
Ýerleşdirilen wagty: 2022-nji ýylyň 7-nji ýanwary
